신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 사용처에서 이용이 중단됐는데도 할부자금이 계속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로했다. 더욱이 결제 비용이 10만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.
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B씨는 전년 10월 20일 통영 한 거리에서 90대 피해자가 작업대출을 위해 A씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 890만 원에 이르는 빚을 발생시키자 박00씨와 다같이 비용을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.
한00씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이는 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 바로 이후 악성코드를 심는 방식이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 다같이 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특성이다.그럴 때 개인 금융상식이 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 걱정이 크다.
‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용하도록 한 후 사용자가 구매·사용한 재화등을 할인해 매입하는 행위에 ‘7년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있을 것입니다.
포털 네이버(Naver)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 5월11월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 수기한 언론사들을 퇴출했다. 허나 잠시 뒤에도 몇몇 언론을 중심으로 이와 같은 기사가 나타났다 사라지는 일이 반복되고 있는 상황이다.
25일 업계의 말을 빌리면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 스마트폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있을 것이다.
신세계인터내셔널 직원은 “모바일 소액결제는 신용카드 결제와 유사한 구조이기 덕에 본인이 계좌로 이체가 된다”고 전했다. LF몰 관계자 역시 “휴대폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 때문에 현금으로 당장 지급하고 있을 것이다”고 설명했다.
포털 네이버와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 12월12월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 저술한 언론사들을 퇴출하였다. 그러나 바로 이후에도 몇몇 언론을 중심으로 이와 같이 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상태이다.
이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온,오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있을 것입니다면 구글이 최대로 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.