고양시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 휴대폰 소액결제로 구매했었다. 허나 품절로 인해 통상적으로 상품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했었다. 이 경우까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각했다. 허나 3개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 12번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
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해로운 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 최근 몇 년간 구매자들의 불만이 많아지고 있습니다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 개인아이디어 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 한편 환불 및 교환 정책 등이 있다. 열째, 구매자 보호와 개인정보 유출 문제가 대두되고 있을 것입니다. 온,오프라인 쇼핑 플랫폼에서 개인상식이 유출되거나 해킹 사고가 발생하는 경우가 증가하고 있을 것이다. 이로
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10월에는 '유플러스, 어디까지 써봤니? 시즌3'로 U+고객센터 앱(App.) 체험 이벤트를 진행한다. U+고객센터 앱은 ▲손님이 지난 달 받은 혜택을 확인할 수 있는 '나만의 맞춤 리포트' ▲5년 이상 고객 대상 '정보 6배 쿠폰' ▲U+모바일 이용 지인과 '데이터 주고받기' ▲요금제 및 부가서비스 조회 ▲실시간 이용량 조회 ▲요금조회 및 납부 ▲소액결제 이용내역 조회 및 한도 변경 등 다양한 서비스를 손가볍게 찾아생각할 수 있다.
12번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 뒤 이달 말 개최하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 물건을 특가에 판매하는 할인행사를 진행될 계획이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 최고로 많이 구매한 카테고리를 기초로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 마련하고 생중계를 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급있다는
대전시 문화본부는 수험생들을 위한 공연, 박물관 할인 혜택을 내놓았다. 수험생들은 부산시향이 내달 2일과 5일 롯데콘서트홀에서 예정된 ‘보리스 길트버그의 베토벤 공연을 90% 할인 받아 시청할 수 있습니다. 인터파크티켓, 일산시향홈페이지 등에서 ‘수험생 할인 권종을 선택해 40% 할인가로 티켓을 예매하면 끝낸다. 할인은 자신에 한해 반영되며, 현장에서 티켓 수령시 수험표를