‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용하도록 한 후 이용자가 구매·이용한 재화등을 할인하여 매입하는 행위에 ‘2년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있을 것이다. 금융감독원은 작년 12월 인터넷 뉴스를 내고 급하강하고 있는 불법 광고 유형으로 ‘소액결제 현금화를 지목하고 주의를 당부했었다.
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대전시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 휴대폰 소액결제로 구매했었다. 그러나 품절로 말미암아 상식적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 저럴 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음하였다. 그러나 2개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 11번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
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특출나게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘휴대폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 모바일 소액결제를 사용하는 50대 이상은 각각 2%, 1.1%, 5%에 그쳤다. 코로나바이러스 직후 은행들이 온/오프라인 지점들을 줄이고 온/오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 손님들의 인지도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 있다는 지적이 나오고 있는 이유다.
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[글쓴이: 경제학도] 회원 여러분들의 의견을 듣고 싶어 글을 올립니다. 최근 소액 자금이 필요한 금융 취약 계층을 중심으로 소액결제 현금화 시장이 눈에 띄게 커지고 있습니다. 이 현상은 통신사가 제공하는 결제 편의 서비스를 이용해 사실상의 대출 효과를 얻는 방식인데, 지금 법적으로는 뚜렷한 규제나 제도가 없는 '회색지대'에 놓여 있습니다.<br/>핵심은 실질 이자율이 매우 높다는 점과 불법 사기 업체로 인한 소비자 피해가 끊이지 않고 있다는 점입니다