가전제품에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 63점으로 2011년(69.5점)보다 2.5점 하락하였다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2019년(69.4점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2014년(63점)보다 오히려 높아졌다.